Супервайзер — кто он?

 Название должности супервайзера пришло к нам с туманного Альбиона. Слово supervisor с английского переводится как смотрящий или наблюдающий. Люди с такой профессией встречаются в большинстве сфер деятельности. Основа работы супервайзера заключается в надзоре и контроле всей работы сотрудников.

 Человек с такой профессией обычно участвует в инструктировании персонала во многих вопросах, а также следит за производительностью каждого отдельного сотрудника и несет ответственность за результат их деятельности. Самой востребованной сферой, в которой работают супервайзеры – это торговая деятельность. Стоит отметить, что супервайзер не участвует в найме и увольнении сотрудников, но на него могут возложить такие функции.
Супервайзер - кто он?

 Работа супервайзера базируется на следующих обязанностях:
1. делегирование задач и разделение их между персоналом более низкого ранга;
2. наблюдение и предотвращение отклонения работы младшего персонала от норм;
3. распределение работы не вышедшего на работу сотрудника между всеми оставшимися работниками;
4. слежка за выполнением планов;
5. предоставление сотрудникам всех необходимых ресурсов;
6. оценка результатов работы сотрудников;
7. деятельность по исправлению ошибок своего персонала.

 Человек, который хочет стать супервайзером, должен обладать хорошими знаниями в законодательстве РФ, правилах ведения бизнес-деятельности, психологии сотрудников, особенностях торговых предприятий, а также корректно оценивать своих работников и работать с современными информационными структурами.

 Работа супервайзера часто связана с разбором и решением конфликтов, отсеивать неподготовленных сотрудников и проверять общий уровень работы всего персонала и на основе этого составлять отчеты о работе подконтрольной группы людей.
супервайзер - кто он

 Супервайзеры в торговом бизнесе управляют различными видами персонала.
1. Торговыми агентами. В таком случае супервайзер должен следить за выполнением планов продаж и решать некоторые конфликты с клиентами.
2. Мерчендайзерами. Данные сотрудники выполняют функции правильной выкладки товара в торговых точках. Поэтому человек, контролирующий мерчендайзеров должен постоянно проверять их навыки по выкладке, а также организовывать их слаженную работу.
3. Промоутеров. Промоутеры заняты тем, чтобы проводить рекламные акции, а супервайзер следить за тем, чтобы они выполняли все строго по заданию заказчика.

 В заключении можно сказать, что супервайзер это тот же самый менеджер по персоналу, только называется более на западный манер.

Читайте также

20 навыков продуктивного лентяя... Если нельзя совсем избежать работы, остается научиться делать ее как можно быстрее и лучше!Обычные граждане добросовестно делают свою работу и не...
3 способа мотивировать сотрудников выполнять допол...  Насколько эффективно подкидывать подчиненным дополнительные обязанности, которых нет в должностной инструкции? Некоторые с радостью подготовят презен...
Игорь Драндин: умеет сохранять хорошую мину при пл...  Как известно, либеральное течение в современной России не в тренде. По крайней мере, у простого российского обывателя сторонники Явлинского и Гозмана...
Кто такой карьерист, и как с ним бороться... Если офис не дезинфицировать, в нем могут завестись карьеристы! Хорошего в этом мало, а очень хорошего — еще меньше. Карьеристов требуется одолеть. Бе...
Как совмещать работу и личную жизнь?... Все хотят преуспеть на работе и ничего не потерять в личной жизни. Как золотую середину между работой и семьей, когда так много всего надо делать,...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


8 + 2 =